La politique d'action sociale relève de la responsabilité du directeur général de l'enseignement scolaire, des recteurs d'académie et des IA-Dasen, dans le cadre des missions générales d'organisation de leurs services.

L'organisation du service social prend appui sur les conseiller.ère.s techniques de service social exerçant leurs missions aux différents niveaux du système éducatif : national, académique, départemental, bassins de formation ou d'éducation.

Il existe plusieurs fonctions de conseiller.ère technique de service social :

  • Le.la conseiller.ère technique auprès du Recteur intervient sur les trois secteurs : élèves, étudiants et personnels.
  • Le.la conseiller.ère technique responsable départemental auprès de l'IA-DASEN est responsable du service social en faveur des élèves.
  • Le.la conseiller.ère technique coordonnateur encadre techniquement et anime une équipe sociale sur un bassin.

Les fonctions d'appui des conseiller.ères.s techniques comprennent notamment :

  • le conseil, l'aide apportée à la prise de décision, à l'élaboration de politiques d'orientation;
  • l'animation, le pilotage, l'encadrement technique (coordination de projets, animation d'équipes, organisation et régulation des dispositifs sociaux);
  • la formation à partir de la connaissance des problématiques sociales, développement des compétences des personnels;
  • la médiation, accompagnement et régulation dans les situations de tensions;
  • l'évaluation, l'expertise (aide au diagnostic et mesure des effets d'un dispositif ou d'une action).

Référence : circulaire n° 2017-055 du 22-3-2017 relative aux Missions du service social en faveur des élèves