La politique d'action sociale en faveur des élèves relève de la responsabilité du directeur général de l'enseignement scolaire, des recteurs d'académie et des IA-Dasen, dans le cadre des missions générales d'organisation de leurs services. La politique d'action sociale en faveur des personnels relève de la direction générale des ressources humaines.

L'organisation du service social prend appui sur les conseillères (ers) techniques de service social exerçant leurs missions aux différents niveaux du système éducatif : national, académique, départemental, bassins, Crous ou Ministère.

Il existe plusieurs fonctions de conseillère(er) technique de service social :

  • Conseillère(er) technique auprès du Recteur intervient sur les trois secteurs : élèves, étudiants et personnels.
  • Conseillère(er) technique responsable départemental auprès de l'IA-DASEN est responsable du service social en faveur des élèves.
  • Conseillère(er) technique coordonnateur encadre techniquement et anime une équipe sociale sur un bassin.
  • Conseillère(er) technique au CROUS.
  • Conseillère(er) technique au Ministère.

Les fonctions d'appui des conseillères(ers) techniques comprennent notamment :

  • le conseil, l'aide apportée à la prise de décision, à l'élaboration de politiques d'orientation;
  • l'animation, le pilotage, l'encadrement technique (coordination de projets, animation d'équipes, organisation et régulation des dispositifs sociaux);
  • la formation à partir de la connaissance des problématiques sociales, développement des compétences des personnels;
  • la médiation, accompagnement et régulation dans les situations de tensions;
  • l'évaluation, l'expertise (aide au diagnostic et mesure des effets d'un dispositif ou d'une action).

Brochure de présentation de l'ACTeSSEN et des services sociaux de l’Éducation nationale Brochure de présentation de l'ACTeSSEN et des service sociaux de l’Éducation nationale

Références :

  • circulaire n° 2017-055 du 22-3-2017 relative aux Missions du service social en faveur des élèves.

  • circulaire n° 91-248 du 21-09-1991 relative aux missions du service social en faveur des personnels.

  • circulaire du 3 février 2014 relative aux missions du service social en faveur des étudiants et des personnels du CROUS.